정보 기술의 4가지 유형

IT 시스템은 기업이 엄청난 양의 정보에 빠르게 액세스할 수 있도록 지원하기 때문에 기업에 필수적입니다. 이를 통해 기업은 정확한 결정을 내리고 더 나은 제품을 제공할 수 있습니다. IT 시스템에는 하드웨어에서 소프트웨어, 네트워크 및 기술 지원에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. 여기에는 앱의 설계 및 개발, 데이터 보안 등이 포함됩니다.

 

소프트웨어

 

소프트웨어는 PC와 휴대 전화에서 실행되는 컴퓨터 프로그램, 스크립트 및 응용 프로그램을 가리키는 용어입니다. 컴퓨터의 물리적 측면을 설명하는 하드웨어와 대비됩니다.

최초의 컴퓨터 소프트웨어는 1948년에 맨체스터 대학의 컴퓨터 과학자인 톰 킬번에 의해 맨체스터 베이비 컴퓨터를 위해 쓰여졌습니다. 그것은 "제너럴 모터스 운영체제" 또는 GMOS라고 불렸습니다.

오늘날, 소프트웨어는 우리 사회의 거의 모든 측면에서 사용됩니다. 그것은 직장에서 전문가들이 사용하는 컴퓨터에서부터 우리의 가정 생활을 통제하는 스마트 가전제품에 이르기까지 모든 것에서 발견될 수 있습니다.

다양한 유형의 소프트웨어가 있으며 각각 고유한 목적을 가지고 있습니다. 두 가지 주요 유형은 응용 소프트웨어와 시스템 소프트웨어입니다.

응용 프로그램 소프트웨어는 가장 일반적인 컴퓨터 소프트웨어 유형입니다. 이 범주에는 워드 프로세싱, 스프레드시트, 데이터베이스 관리, 인벤토리, 급여 지급 소프트웨어 등이 포함됩니다.

시스템 소프트웨어와 달리 애플리케이션 소프트웨어는 작업별로 다르며 사용자의 필요에 맞게 설계되었습니다. 이것은 사용자에게 더 상호작용적이고 설계하기 쉽지만, 많은 저장 공간이 필요합니다.

시스템 소프트웨어는 하드웨어와 응용 프로그램 소프트웨어 사이에 위치하며 컴퓨터의 시스템을 관리하는 데 필수적인 요소입니다. 컴퓨터를 켜면 시스템 소프트웨어가 처음에 메모리에 로드됩니다. 그런 다음 백그라운드에서 실행되어 컴퓨터 작동에 필수적인 기본 기능을 처리합니다.

또한 다른 소프트웨어가 작동할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 시스템 소프트웨어의 예로는 Linux, Apple macOS 및 Microsoft Windows와 같은 운영 체제가 있습니다.

다른 유형의 컴퓨터 소프트웨어에는 미들웨어 및 장치 드라이버 소프트웨어가 포함됩니다. 미들웨어는 시스템 소프트웨어와 응용프로그램 사이에 위치하는 소프트웨어 계층으로, 소프트웨어 개발자가 새로운 종류의 응용프로그램을 구축할 수 있도록 합니다.

드라이버 소프트웨어도 미들웨어의 한 형태이지만 컴퓨터에 연결된 하드웨어 장치를 작동하고 제어합니다. 디스플레이처럼 단순하거나 프린터나 마우스처럼 복잡할 수 있습니다.

악성 소프트웨어는 개인 정보를 도용하거나 다른 소프트웨어를 손상시키는 등 컴퓨터에 해를 입히도록 설계된 컴퓨터 소프트웨어의 한 유형입니다. 이 소프트웨어는 대개 비밀리에 개발되며 소유자의 동의 없이 컴퓨터를 공격하는 경우가 많습니다.

 

하드웨어

 

하드웨어는 CPU, 모니터, 키보드, 마우스, 프린터, 사운드 시스템, RAM, 하드 디스크 등을 포함하여 컴퓨터 시스템을 구성하는 물리적 장치입니다. 이러한 모든 장치는 소프트웨어 및 펌웨어와 함께 작동하여 컴퓨터에서 실행되고 작동합니다.

컴퓨터 시스템을 구성하는 구성 요소 외에도 주변 장치로 알려진 외부 장치도 시스템의 중요한 부분입니다. 사용자의 입력을 받아 출력을 저장 및 표시하고 사용자가 지정한 명령을 실행합니다.

컴퓨터에서 사용할 수 있는 가장 일반적인 외부 장치로는 마우스, 키보드 및 마이크가 있습니다. 마우스는 사용자가 화면에서 커서를 이동할 수 있는 휴대용 장치이며 키보드는 텍스트, 숫자 또는 특수 문자를 입력할 수 있는 컴퓨터 기반 입력 장치입니다. 마이크는 사용자의 말에 의해 생성된 소리를 컴퓨터에 의해 네트워크의 나머지 부분으로 전송될 수 있는 전기적 신호로 변환합니다.

중앙 처리 장치(CPU)라고도 하는 프로세서는 다양한 프로그램의 디지털 명령을 처리하고 실행하는 핵심 하드웨어 구성 요소입니다. 클럭 속도는 데이터를 처리하는 컴퓨터의 성능과 효율성을 결정합니다.

컴퓨터 작동에 필수적인 다른 하드웨어로는 메모리, 전원 공급 장치 및 히트 싱크가 있습니다. 메모리는 임시 및 영구 정보를 모두 저장하는 데 사용되며, 전원 공급 장치는 CPU, 프로세서 및 기타 장치에 에너지를 제공합니다.

시스템의 메모리는 사용된 메모리 유형에 따라 휘발성 또는 비휘발성일 수 있습니다. 비휘발성 메모리는 컴퓨터의 전원이 꺼졌을 때 예고 없이 삭제되거나 손실될 수 있습니다. 비휘발성 메모리는 컴퓨터의 전원이 중단된 경우에도 내용을 유지할 수 있습니다.

또 다른 중요한 하드웨어는 임시 데이터와 영구 데이터를 모두 저장하는 하드 드라이브입니다. 하드 드라이브는 CPU에 미리 설치하거나 외부 장치일 수 있습니다. 하드 드라이브는 기본 자기장에 데이터를 저장하는 전자석 표면이 있는 적층 디스크로 구성됩니다.

IT 인프라를 효율적이고 안전하게 유지하려면 하드웨어를 주의 깊게 관찰하는 것이 중요합니다. 고급 하드웨어 인벤토리 관리 소프트웨어를 사용하면 이 작업이 더 쉬워집니다. 이 소프트웨어는 네트워크 내 IT 자산의 상태 및 성능을 모니터링하는 전체 프로세스를 자동화합니다. 사용자 환경에서 발생하는 모든 장비, 구성 및 이벤트에 대한 명확한 정보를 얻을 수 있습니다.

 

네트워크

 

네트워크는 데이터 공유를 허용하기 위해 연결된 컴퓨터, 서버, 메인프레임 또는 기타 장치의 집합입니다. 이러한 기능은 회사나 가정에서 직원들이 파일, 프린터 및 응용프로그램을 공유할 수 있도록 하는 데 자주 사용됩니다.

컴퓨터 네트워크는 크거나 작을 수 있습니다. 일반적으로 가장 큰 네트워크는 인터넷과 같은 대규모 사용자 그룹을 연결하는 네트워크입니다. 마찬가지로, 소규모 네트워크는 가정과 소규모 기업에서 여러 사람을 동일한 장치에 연결하는 데 사용됩니다.

컴퓨터 네트워크에서 서로 통신하는 컴퓨터를 "노드" 또는 "호스트"라고 합니다 각 노드는 네트워크 주소로 식별됩니다. 이 주소는 일반적으로 IP(인터넷 프로토콜) 주소와 같은 논리적 또는 물리적 주소입니다.

네트워크의 노드는 호스트 간의 논리적 상호 연결 맵인 토폴로지에 배열됩니다. 토폴로지는 몇 개의 노드가 어떤 순서로 연결되어 있고 네트워크 링크가 어떻게 배열되어 있는지를 보여주는 기하학적 그래프를 기반으로 합니다. 네트워크 토폴로지는 단순 버스 또는 스타 네트워크에서 복잡한 메시, 링 및 트리 네트워크에 이르기까지 다양할 수 있습니다.

네트워크의 주요 구성 요소에는 라우터, 스위치 및 리피터가 있습니다. 이러한 구성 요소는 라우팅 프로세스에 도움이 됩니다. 라우팅 프로세스는 네트워크의 서로 다른 노드 간에 데이터 패킷이 따를 네트워크 경로를 선택하는 것입니다.

라우팅은 네트워크가 각 노드를 통해 개별적으로 전송되는 것보다 더 빠른 방법으로 서로 다른 노드 간에 데이터 패킷을 전송할 수 있도록 하기 때문에 대규모 네트워크의 효율성을 향상시키기 위해 필요합니다. 예를 들어, 라우터는 소프트웨어와 하드웨어의 조합을 사용하여 네트워크의 서로 다른 두 노드 간에 데이터 패킷을 전송할 때 어떤 경로를 사용할지 결정합니다.

네트워크와 관련된 모든 중요 매개 변수를 관리하는 데 도움이 되는 소프트웨어인 구성 관리 도구를 사용하여 네트워크를 구성할 수도 있습니다. 이러한 구성 요소는 서로 상호 작용하는 모든 구성 요소에 대한 포괄적인 개요를 제공하고 해당 구성 요소에서 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 해결합니다.

 

절차

 

정보 기술은 사람들이 데이터를 수집, 저장, 조작, 처리 및 공유하는 것을 가능하게 하는 광범위한 도구 및 응용프로그램입니다. 이러한 기술에는 컴퓨터, 네트워크, 소프트웨어, 하드웨어 및 관련 장치가 포함됩니다.

정책은 직원, 계약자 및 공급업체가 회사의 IT 자산으로 수행할 수 있는 작업을 개략적으로 설명하는 문서입니다. 보안 위협에 대처하고 모든 사용자가 회사의 IT 리소스를 사용하는 방법을 이해하도록 하기 위해 작성되는 경우가 많습니다.

반면에 절차는 작업자가 일상적인 작업을 수행할 수 있도록 조직에서 작성한 단계별 지침입니다. 그들은 일관된 프로세스와 결과가 요구되는 생명과학과 같은 규제 산업에서 특히 중요합니다.

가장 일반적인 유형의 절차는 표준 운영 절차 또는 SOP입니다. SOP는 정기적인 교육 및 책임, 중요한 정보에 대한 액세스, 성과 등을 포함하여 작업자가 직무 기능을 수행해야 하는 방법에 대한 명확한 기대치를 설정합니다.

SOP는 사람들이 제품 품질을 저하시킬 수 있는 오류를 방지하고 효율적이고 효과적으로 작업할 수 있도록 도와주기 때문에 IT 조직에서 중요한 도구입니다. IT 관리자는 정기적으로 SOP를 검토하여 SOP가 최신 상태이고 효과적인지 확인해야 합니다.

SOP를 사용하여 직원의 작업 방식을 문서화할 수도 있으므로 모든 IT 프로세스에 대한 포괄적인 기록을 유지하는 것이 항상 중요합니다. 이는 SOP 및 기타 IT 절차를 포함하여 가장 중요한 모든 정보를 안전하고 효과적으로 문서화할 수 있는 문서화 소프트웨어를 사용하여 달성할 수 있습니다.

예를 들어 IT Glue는 모든 SOP 및 기타 정책을 안전하고 액세스하기 쉬운 단일 장소에서 문서화할 수 있는 최고의 문서 소프트웨어입니다. 또한 SOC 2와 호환되며, 불변의 감사 추적과 다요소 인증을 제공합니다.

또 다른 유형의 정책은 기업이 중요한 정보를 보호하기 위해 사용하는 암호화 및 강력한 암호와 같은 보안 조치 시스템입니다. 여기에는 데이터 백업 및 재해 발생 시 이 정보의 복원도 포함될 수 있습니다.

최상의 정책은 비즈니스 요구사항을 기반으로 환경의 변화에 대응할 수 있는 정책입니다. 또한 예측할 수 없는 상황에서 합리적인 변화와 예외를 허용할 수 있을 정도로 유연합니다.